Как сделать заказ
Как мы работаем
Разбираем путь вашего тренажера
Заявка и уточнение
Свяжитесь с менеджером, уточните и согласуйте модель, цвет, комплектацию, вариант оплаты и доставки.
Договор и оплата
Предоставьте данные для договора, получите счёт, оплатите заказ. После поступления денег, ваш заказ передается в производство.
Подготовка к отправке
По готовности менеджер пришлёт фото и видео тренажёра до и после упаковки
Доставка
Согласуйте адрес доставки, получите трек-код. Перевозчик сам согласует удобное время и доставит товар до вашего адреса.
Приёмка и проверка
Примите товар по предоставленной нами памятке, распакуйте и проверьте комплектность и работу тренажеров.
Подтверждение и отзыв
Сообщите менеджеру о получении, отправьте закрывающие документы. Поделитесь отзывом или обратной связью
Вопрос -ответ
КЛИЕНТ
Что такое шеф-монтаж?
Поддержка
Шеф-монтаж — это услуга профессионального технического запуска для вашего бизнеса, а также полного сопровождения. Наш технический специалист выезжает к вам , помогает устанавливать и налаживать процесс работы.
КЛИЕНТ
Какие гарантийные обязательства лежат на перевозчике?
Застрахованы ли грузы?
Застрахованы ли грузы?
поддержка
Все грузы, отправляемые и оформляемые от компании Сендика застрахованы. Решение всех вопросов в случае претензии к транспортной компании компания берет на себя.
КЛИЕНТ
Упаковка входит в стоимость доставки?
поддержка
В стоимость перевозки входит дополнительная упаковка, которая специально сконструирована и изготовлена нами для защиты оборудования на всех этапах погрузки, выгрузки и перевозки.
клиент
У вас возможен самовывоз?
ПОДДЕРЖКА
Самовывоз возможен только в Санкт-Петербурге с адреса нашей фабрики: Старопетергофский пр 41. Мы также доставим ваш заказ службами доставки по указанному адресу. Наша компания выбирает услуги только ведущих логистических операторов: Деловые Линии и ПЭК, а также уделяет особое внимание профессиональной упаковке оборудования.
КЛИЕНТ
Сколько времени изготавливается оборудование?
Поддержка
Минимальный срок 1,5 месяца. В высокий сезон или с повышенной загрузкой срок изготовления может увеличится. При заказе менеджер сообщит примерный срок изготовления.
КЛИЕНТ
Как оплачивается тренажер?
Поддержка
Оговариваются условия поставки, заключается договор, выставляется счет. Условия оплаты оговариваются отдельно.
Остались вопросы?
Оставьте свои контакты и мы перезвоним рабочее время с 9 до 18 по Москве
